2004年6月30日に納入し、5年保障を付けたエアコンが故障した。
先週、今シーズン初めて動かしたところ、冷えずに、電源ランプの点滅で止まってしまった。
5年保障ということは先月末に切れたところで、切れて10日ほどしか経っていない。
「マジかよ?」
こういう時は、当たって砕けろ。とりあえず交渉。
購入したケーズデンキさんに行って、
「保障が切れて10日程しか経っていないんですよ。故障に気付いたのが先週ですけど、今シーズン初めて動かして気付いたわけで、その前から壊れていたはずですから、なんとかなりませんかぁ~?」
と言ってみた。受付の方が上司に相談してくれて、今回限りということで無料修理のOKをもらってくれた。
ケーズデンキさんはなかなか融通が利きますね。良い店です(ヨイショ!)。
で、今日、修理に来てくれて、室外機の基板交換で直った。もう、最初からあたりをつけて基板をもってきていて、状況を確認して「ああ、基板ですね」という感じですぐに交換してくれた。15分ほどで終了。
保障が切れた途端に壊れるってこと、多くないですか?
なんか、絶妙なタイミングだよな。