もし会社の課長クラスの私が岩崎夏海の「もし高校野球の女子マネージャーがドラッカーの『マネジメント』を読んだら」を読んだら

ベストセラーである。
だからというわけではないが、興味があったので読んでみた。

率直なところ、期待以上であった。
さすがベストセラーである。
ドラッカーの入門書の入門書という感じであるが、おおよそのことが分かった気がする。
これから会社をどういう方向に持っていけば良いのかというようなことを考えていたのだが、どう考えたらよいのかが分かった気がする。
まずは、顧客が何を求めているのか、きちんとマーケティングする必要がある。
そして、そのマーケティングの調査と合わせて、この会社は何が得意なのか、どのような特徴があるのかということから、どのような業務を行うのかということを考えなければならない。
また、イノベーションが必要である。
顧客が真に求めていることが何なのか、どうしたらそれが実現できるのかを考え、他の会社が思いつかなかったような方法でそれを提供すれば、すばらしい!
古い感覚が残っている堅い業界なので、そういうことがいっぱいあるような気がする。
今の自分の会社を見ると、大きくなろうという目標はあるのだが、どういう会社になろうというビジョンがない。
それは、マーケティングから考えるべきで、あれもこれも取り入れれば大きくなる、という足し算的発想ではダメだろう。顧客のニーズにピッタリと合ったサービスを提供してこそだと思った。

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